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某云能源科技有限公司流程再造

來源: www.dcfrg.com.cn 作者:vicky 發布時間:2017-06-22 論文字數:29655字
論文編號: sb2017061306131916635 論文語言:中文 論文類型:碩士畢業論文
本文是國際貿易論文,本文以 X 公司為例,簡要闡述該公司通過流程再造來適應行業發展,實現扭虧為盈并準備做市新三板。
第 1 章 引言

1.1 研究背景
進入到 21 世紀,互聯網逐漸滲透到社會各個領域。在生活領域,互聯網的存在,拉近了人們的距離,微博、空間等各種交流工具加快了人與人之間的信息溝通,各種網絡商店出現,網絡購物也極大的豐富了人們的選擇。在工業和商業領域,互聯網的加入,給產業帶來了新的營銷途徑和宣傳途徑,在給傳統行業帶來了極大的沖擊的同時也給傳統行業帶來了新的機會。
在我國,近幾年互聯網的蔓延之勢勢不可擋。隨著信息技術高速發展,信息與傳統行業的跨界融合和創新已經“蔚然成風”。“互聯網+”的概念隨之而生。當“互聯網+”的概念拓展至能源領域,出現了“智慧能源”和“能源互聯網”兩大高頻詞,成為了“能源”+“信息技術”融合跨界發展的“品牌”概念。特別是在當前大氣霧霾和氣候變化引起的能源可持續發展問題日趨嚴峻背景下,“智慧能源”更是被寄予厚望,成為當前推進能源生產和消費革命的關鍵途徑。
由于我國智慧能源起步較晚,自“互聯網+”概念提出后,有關能源互聯網的研究和實踐也在不斷的升溫。國家相關部委根據各自不同工作目標和重點,針對能源互聯網制定了建設路線,分近中期兩個階段推進,先試點后推廣。
清潔能源和節能環保行業作為近年來國家重點扶持行業,在“互聯網+”、“大數據”等概念引領下,產業進入了新的革命。各個能源公司以及節能環保行業的各個負荷集成商紛紛開始行動,參與到這場革命中。
“十二五”期間,我國經濟增長速度放緩,很多行業不景氣,很多公司發展也是舉步維艱,甚至面臨破產倒閉的局面。有了新的綱領,各個公司都在尋找新的機會,新的出路。
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1.2 研究意義
在互聯網廣泛應用的今天,國內外很多知名公司,例如 IBM、福特汽車等均借助高速發展的信息技術,采用有效的方法,對業務流程進行變革,公司的發展也達到了新的高峰。
近幾年,隨著經濟的發展,環境污染越來越嚴重,人們對綠水藍天的渴求度與日俱增。從“十一五”開始,節能環保成為了國家產業發展的重點工作。各種新技術的應用,各種新能源的應用,各種節能手段的應用開辟了節能環保行業的大領域。近些年來,在政策的指引下,興起了大大小小的節能環保公司,僅北京地區就有上千家。這上千家節能公司,有“中”字背景的,也有幾個人成立的初創企業,有專注于某領域的行業帶頭企業,也有總包的全能型企業,有產品制造和應用類型公司,也有技術服務咨詢類公司。這些公司技術水平高低不一,服務有好有差,但各有各的特點,都有自己的一片領域。
如今,“互聯網+”滲透到節能環保領域,能源云平臺和大數據等開始在行業中盛行。這就使各個公司都在為順應“互聯網+”形勢下的業務進行了各種各樣的優化或改革。
某云能源科技有限公司(以下簡稱“X 公司”)作為眾多節能公司中的一員,早期專注于建筑領域的節能改造,之后轉向智慧能源云平臺的研發與應用,這項業務前景很好,但是公司運營狀況卻出現了問題,而且持續不見好轉,領導層毅然決定進行流程再造,以改善公司經營狀況。本文以 X 公司為例,簡要闡述該公司通過流程再造來適應行業發展,實現扭虧為盈并準備做市新三板。在規模上,X 公司無法與成功的國內外大企業相提并論,但是它又可以代表了類似 X 公司這樣的中小規模又有一技之長的節能環保公司,以此為鑒,為它們的生存發展提供一些參考方法。

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第 2 章 流程再造理論基礎

2.1 流程再造簡述
從定義看,流程再造包含五個關鍵因素:1.流程再造是徹底的,顯著的改變;2.流程再造的分析單位是業務流程,而不是業務流程所屬的部門;3.業務流程再造是為了實現主要目標或企業經營的改善;4.信息是流程再造的的關鍵因素;5.組織機構變革是流程再造的的關鍵推動者,同時必須進行相應的管理。
業務流程再造的起源,甚至可以追溯到科學管理學大師泰勒。泰勒通過對生產流程的研究,徹底改變了工作的組織、任務分解、工作效率和測量。他將科學管理原則應用到體力勞動中,組織的生產力顯著增加,生產效率顯著提高,進而推廣到每一項工作都有“一種最佳方式”。泰勒的科學管理概念也逐漸的被應用到質量管理和可持續發展的過程,為后來的公司改進經營觀念,提高業務流程提供了寶貴的經驗。
前面講到,流程再造于上世紀 90 年代第一次被正式提出。一些研究人員和管理學者認為,流程再造是一個新的概念,還有一些學者從工業工程的角度說,再造工程已經存在超過四十年,并非新的概念。這兩種說法在業內都可以被認為是有效的。在業務流程再造的過程中,有很多的方法和思想都早于 1990 年,只是這些思想和方法從來沒有被集成在一起,形成一套完整的管理理念。因此,業務流程再造作為一種新的理念,管理學界將信息技術、工藝設計、結構重組和組織變革都集中在里面。邁克爾·波特的價值鏈概念有效的將幾個關鍵要素,也推動了業務流程再造的發展。
流程再造發展到今天,各個再造主體都將追求全局的最優化為目標,以顧客滿意度為開展業務核心,以業務流程為中心,徹底打破原有管理思路,借助互聯網信息技術,重構核心價值鏈。現如今價值鏈的強度和效率之間的競爭已經替代了品牌之間的競爭和對抗,快速反應并參與客戶需求的動態價值鏈以及懂得控制財務風險的公司將成為贏家。
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2.2 流程再造常見模式
隨著時代的推進,流程再造模式也實時進行著變革。管理界各個學者也紛紛各抒己見,目前最為推崇的有邁克爾·哈默德的四階段模式,在我國也出現了芮明杰和袁安照的七階段模式。這些模式都是根據經驗總結出的,共同點都將再造流程進行階段化,都包含了再造過程中必須的工作:人員組成及分工,設定再造目標,進行再造分析,實施再造過程,最后進行再造評價等。而這些階段也并非一步一步進行,而是各個步驟穿插進行。
本論文舉薦的案例 X 公司流程再造借鑒了潘國友博士的四階段模式進行。簡單的介紹如下:
第一階段,再造計劃(Plan)。主要工作是要確定再造主體需求;了解再造主體所處的內外部環境,明確再造戰略目標,樹立主體發展愿景;組建再造小組,確定工作負責人;制定再造實施計劃。
第二階段,重新設計流程(Redesign)。抓住主體核心業務,從核心業務開始進行流程設計,流程試驗,試驗效果評估。
第三階段,流程規范化(Systematize)。要對流程再造形成規范化和制度化;徹底改變組織結構,重新對結構中的各個崗位進行設定,對崗位員工進行業務指導和培訓;建立和完善新的信息數據系統。
第四階段,再造實施(Do)。這里面面臨的問題就是新舊流程之間的銜接問題以及對于流程再造效果的評價。
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第 3 章 某云能源科技有限公司(X 公司)背景介紹.........................16
3.1 企業概況....................16
3.2 主營業務................16
第 4 章 公司流程再造...............20
4.1 基本目標...........................20
4.2 公司 SWOT 分析................20
第 5 章 結論與建議..........37
5.1 結論................37
5.2 建議..................38

第 4 章 公司流程再造

4.1 基本目標
公司成立了專門的流程再造小組,由三名公司董事和兩名公司核心員工組成,任命董事長為改造小組組長。在互聯網+的趨勢推動下,公司再造小組確定了公司的發展目標為“通過能源管理與數據挖掘,為工商用電企業提供節能能源互聯網服務公司”,并匯報董事會獲得批準。
電改 9 號文16文件確定了“有序放開競爭環節電價,配售電業務和發用電計劃,并獨立交易機構”的思想,在穩步推進售電側改革,有序向社會資本放開售電業務,鼓勵社會資本參與售電業務,也在文件中提出了鼓勵節能服務公司從事售電業務。這是節能服務公司新的業務增長點。
電改 9 號文件頒布后,公司再造小組經過討論,重新確定了公司發展目標為“通過云平臺與大數據挖掘,為工商用電企業提供節能服務和售電服務的互聯網+能源管理公司”,并且匯報董事會獲得批準。
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第 5 章 結論與建議

5.1 結論
本文以 X 云能源科技有限公司為案例,闡述了公司流程再造過程,同時也說明了將再造后產生的變化或者說再造對公司帶來的效益。通過 X 公司實證研究后,得到了以下結論:
1.一個組織要想有持續的發展,變革是不可或缺的。組織的生命力源于變革。變革的本質就是為了適應內外部環境變化,對組織內各要素進行調整,優化,以更好的實現組織目標。物競天擇,適者生存,對于經營狀況不佳的中小型企業乃至大中型企業,變革是唯一生存之道。對于信息技術高速發展,互聯網技術深入各行各業的今天,一個新想法或者一個新點子就有可能帶來營銷模式或者市場需求的變化,如果企業不能根據環境變化,做出調整,那么下一個破產的對象就是你。
2.要根據企業自身的環境和特點,要堅持“以人為本,以需求為導向,以業務流程為保障實現企業價值”的原則,選擇適合自己的再造方案。流程再造是對公司內各要素重塑,無論組織采用何種再造模式,借助何種再造方法,都要根據企業自身的環境和特點,要堅持“以人為本,以需求為導向,以業務流程為保障實現企業價值”的原則。X 公司也是借助于阿米巴經營理念,用經營把管理變簡單,企業管理問題只是表象,根源不在管理本身,而是經營出了問題。從經營的角度出發,將復雜的管理問題用簡單的方法進行解決。這種理念給符合特點的企業提供了一種方法,企業學以致用,目的也是為了更好的促進公司的變革,流程的再造。
3.企業流程再造是一個不斷完善的過程,是一個動態的過程,也是一個長期的過程。市場瞬息萬變,變革永不停止。企業要時刻保持變革的心。無論變革的道路多么崎嶇,變革的阻力多么強大,只要是對企業的發展有益的變革,我們就要有堅定的決心和意念,將流程再造作為公司發展的重要工作。管理學發展至今,各種管理理念也是隨著時代的變化,不斷地做著調整。X 公司的流程再造方案同樣也面臨著新的挑戰,流程再造工作仍在深入進行。
參考文獻(略)

原文地址:http://www.dcfrg.com.cn/gjmylw/16635.html,如有轉載請標明出處,謝謝。

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